FAQ - Häufige Fragen zu unserem Takuna ZERO WASTE Konzept

Welche Flaschen sind Mehrweg bzw. kann ich zurückgeben?

All unsere Takuna Glasflaschen sind Mehrweg und sind für die Rückgabe geeignet. 

 

In welchen Läden kann ich die Flaschen zurückgeben?

Du kannst die leeren Flaschen in allen Läden zurückgeben, die unsere Takuna Naturkosmetik im Sortiment haben. Die Flaschen werden gesammelt und in Mehrweg-Transportkisten an uns zur Reinigung geschickt. Hier findest du alle Läden mit Takuna Naturkosmetik.

 

Wie schicke ich die leeren Flaschen an euch zurück?

Grundsätzlich bitten wir dich, die leeren Flaschen in den Läden abzugeben, damit der Individualversand reduziert und die Umwelt geschont wird. Wenn du keinen Laden mit Takuna Pflegeprodukten in der Nähe hast, kannst du sie uns ab einer Stückzahl von 3 Flaschen auch direkt zuschicken. 

 

Damit du ein kostenfreies Versandlabel erhältst, schicke uns bitte eine Email mit deiner Adresse und der Anzahl und Füllvolumen der Flaschen zu.

An: info@takuna.de

Betreff: Mehrweg Versandlabel

 

Wickel bitte die leeren Flaschen in etwas Zeitungspapier oder ähnlichem ein und polstere das Paket gut mit plastikfreiem Füllmaterial (Zeitung, Papier, Schnipsel) aus. Du kannst das Paket in jeder Postfiliale oder DHL Shop abgeben.

 

 

Wie funktioniert das mit der Spende pro leerer Glas-Mehrwegflasche?

Wir spenden für jede leere Glas-Mehrwegflasche, die zu uns zurückkommt (durch Shop oder Individualversand), 20 Cent an gemeinnützige Organisationen für den Kampf gegen Plastikmüll. Genauere Informationen über unsere Spendenaktion und die unterstützten Projekte erhältst du hier.

  

Nehmt ihr auch die Flaschen an, wenn ich die Pflegeprodukte in einem anderen Online Shop (z.B: avocadostore.de) gekauft habe?

Ja, solange es sich um Takuna Glas-Mehrwegflaschen handelt und diese unbeschädigt sind, nehmen wir die Flaschen an - egal wo du sie gekauft hast.

 

 

Nehmt ihr auch beschädigte Flaschen zurück?

Wir können beschädigte Flaschen aus Sicherheitsgründen nicht wiederverwenden. Bitte schicke uns daher keine beschädigten Flaschen zu. Entsorge die beschädigten Flaschen in den dafür vorgesehenen Braunglas-Recyclingcontainern. Glas hat eine super Recyclingquote von über 80%, daher gehen die Rohstoffe nicht verloren.

 

Muss ich die Flaschen vorher waschen bzw. das Etikett oder den Deckel entfernen?

Wir bitten Dich, die Flaschen vorher einmal mit Wasser durchzuspülen, komplett reinigen musst Du sie aber nicht. Die Etiketten und Deckel musst Du nicht entfernen, wir sammeln diese und lassen sie professionell recyceln.

  

Sind die Flaschen nach der Reinigung hygienisch sauber?

Ja, die Flaschen werden nach geltenden Hygienevorschriften gereinigt, sodass die Flaschen nach der Reinigung sauber und keimfrei sind. Vor jeder Abfüllung überprüft unser Produzent zudem den Reinheitsgrad unserer Flaschen.

 

Deine Frage wurde nicht beantwortet?

Dann schreibe uns einfach direkt, wir melden uns schnellstmöglich bei dir. Hier geht es zu unserem Kontaktformular.


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E-Mail: info@takuna.de

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